Telefonie für Unternehmen – flexibel, sicher und zukunftsorientiert
VSE NET Telefonie vereint VoIP-Technologie, Microsoft Teams Integration und virtuelle Telefonanlagen in einer Lösung. Mit über 420 Millionen gerouteten Gesprächsminuten pro Jahr und eigenen Rechenzentren in Deutschland bieten wir Ihnen professionelle Geschäftstelefonie mit HD-Sprachqualität.
Bildquelle: KI-generiert
Geprüfte Informationssicherheit
in Deutschland
Erfahrener Telefonie-Partner
Regionaler Anbieter mit Expertise
Alle Leistungen in Telefonie
Veraltete Telefonanlagen kosten Ihr Unternehmen Zeit, Geld und Kunden
Die ISDN-Abschaltung ist abgeschlossen – doch viele Unternehmen kämpfen noch mit veralteten Systemen und ineffizienter Kommunikation.
Gesprächsminuten pro Jahr
VSE NET routet jährlich über 420 Millionen Gesprächsminuten über die eigene Infrastruktur. Dieses Volumen steht für eine Plattform, die auch unter Spitzenlast zuverlässig arbeitet.
Hybrid Work
Laut der Bitkom-Studie vom Mai 2025 ermöglichen 71 % der Unternehmen mit 100 bis 499 Beschäftigten Ihren Mitarbeitern mobiles Arbeiten.
In drei Schritten zu Ihrer Telefonie Lösung
VSE NET übernimmt die komplette Migration Ihrer Geschäftstelefonie – von der Beratung über die Rufnummernportierung bis zum laufenden Betrieb mit Monitoring und Fraud Protection.
Bedarfsanalyse
Gemeinsam ermitteln wir Ihre Anforderungen: Anzahl der Sprachkanäle, benötigte Rufnummern, Microsoft Teams Integration oder virtuelle Telefonanlage. Wir unterstützen Sie auch bei der Migration von ISDN zu All-IP.
Einrichtung & Portierung
VSE NET konfiguriert Ihre VoIP-Lösung, richtet SIP-Trunks ein und portiert Ihre bestehenden Rufnummern vom bisherigen Anbieter. Bei Direct Routing betreibt VSE NET den notwendigen Session Border Controller für die Teams-Anbindung.
Betrieb & Monitoring
Verfügbarkeit und Sprachqualität werden durch VSE NET stetig überwacht. Integrierte Fraud Protection schützt vor missbräuchlicher Nutzung. Individuelle Service Level Agreements garantieren vereinbarte Reaktionszeiten.
Kostenlose Erstberatung
Ihre Vorteile mit VSE NET Telefonie
HD-Voice-Technologie
Ausgezeichnete Sprachqualität durch moderne IP-basierte Übertragung. Kristallklare Gespräche für professionelle Kundenkommunikation.
Microsoft Teams Integration
Mit Phone NGN-Direct Routing telefonieren Sie über Ihre bestehende Microsoft Teams-Lizenz ins öffentliche Netz. Bis zu 60 parallele Gespräche und 1.000 durchwahlfähige Rufnummern – verschlüsselt via SBC.
Fraud Protection inklusive
Integrierter Schutz vor missbräuchlicher Nutzung Ihres Telefonanschlusses. VSE NET erkennt und blockiert verdächtige Aktivitäten wie Fraud-Calls automatisch – zu Ihrer Sicherheit.
Virtuelle Telefonanlage
Managed Com Business kombiniert klassische TK-Funktionen mit Cloud-Flexibilität. Redundante Serverplattform in unseren Rechenzentren, Softclient für PC und App für iOS/Android verfügbar.
Flexible Skalierung
Beliebig viele Sprachkanäle mit einer darauf abgestimmten Anzahl an Einzel- oder Durchwahlrufnummern. Wächst Ihr Unternehmen, wächst Ihre Telefonie-Lösung einfach mit.
KI-VoiceBot Option
Der ChatGPT-basierte KI-VoiceBot von VSE NET und comdialog entlastet Ihren Kundenservice. 24/7 erreichbar, DSGVO-konform und direkt in Ihre bestehende Telefonie-Infrastruktur integrierbar.
Telefonie Lösungen für jeden Bedarf
Phone NGN
Der flexible VoIP-Telefonanschluss für IP-Telefone und Telefonanlagen
- Maßgeschneiderte SIP-Trunk-Anschlüsse
- HD-Voice-Sprachqualität
- Rufnummernportierung vom Altanbieter
- Fraud Protection inklusive
Phone NGN-Direct Routing
VoIP-Telefonanschluss für Microsoft Teams
- Bis zu 60 parallele Gespräche
- Bis zu 1.000 Durchwahlrufnummern
- Verschlüsselte SBC-Verbindung
- Erreichbar unter gewohnter Rufnummer
Managed Com Business
Virtuelle Telefonanlage auf redundanter Serverplattform
- Cloud-PBX aus dem Rechenzentrum
- Softclient und App (iOS/Android)
- Web-Administration Self-Service
- Outlook, CRM & ERP Integration
Alle Preise auf Anfrage. VSE NET erstellt Ihnen ein individuelles Angebot basierend auf Ihrer Unternehmensgröße und Ihren Anforderungen.
Intelligente Kundenkontaktlösungen für Service-Center
In Zusammenarbeit mit dem Kooperationspartner comdialog bietet VSE NET cloudbasierte Contact-Center-Lösungen für Unternehmen mit hohem Telefonaufkommen an. Ob Servicerufnummern, Multikanal-Kommunikation oder KI-gestützte Anrufsteuerung – alle Dienste laufen auf Plattformen im eigenen VSE NET Rechenzentrum.
Namhafte Service-Center, Versorgungsunternehmen, Versicherungen und Kommunen vertrauen auf diese Lösung. Der KI-VoiceBot auf ChatGPT-Basis beantwortet FAQs, erfasst Zählerstände und verteilt Anrufe an die richtigen Ansprechpartner – 24/7 und DSGVO-konform.
Häufige Fragen
Kann ich meine bestehenden Rufnummern behalten?
Ja, VSE NET übernimmt die Rufnummernportierung von Ihrem bisherigen Anbieter. Ihre Kunden und Geschäftspartner erreichen Sie weiterhin unter der gewohnten Rufnummer. Die Portierung ist Teil des VSE NET Rundum-Service und wird vollständig von uns koordiniert.
Wie funktioniert die Integration mit Microsoft Teams?
Mit Phone NGN-Direct Routing verbindet VSE NET Ihre Microsoft Teams-Instanz mit dem öffentlichen Telefonnetz. Ein zentraler Session Border Controller (SBC) stellt eine verschlüsselte Verbindung her. So telefonieren Ihre Mitarbeiter – ob im Büro, Homeoffice oder mobil – über Teams ins Fest- und Mobilfunknetz und sind unter der Firmenrufnummer erreichbar.
Welche Vorteile bietet eine virtuelle Telefonanlage gegenüber einer klassischen TK-Anlage?
Managed Com Business von VSE NET eliminiert Anschaffungskosten und Wartungsaufwand für eigene Hardware. Die virtuelle Anlage läuft auf einer redundanten Serverplattform im Rechenzentrum, ist flexibel skalierbar und ermöglicht Web-Administration. Mitarbeiter nutzen Softclients am PC oder die App auf iOS/Android – auch bei lokalen Internetstörungen funktioniert die Kommunikation über das Smartphone.
Wie schützt VSE NET vor Telefonbetrug (Fraud)?
Phone NGN beinhaltet eine integrierte Fraud Protection. VSE NET überwacht Verfügbarkeit und Sprachqualität kontinuierlich und erkennt verdächtige Aktivitäten wie ungewöhnlich hohe Gesprächsvolumen oder Anrufe zu bekannten Fraud-Rufnummern automatisch. Bei Auffälligkeiten werden Gegenmaßnahmen eingeleitet.
Welche Service Level Agreements (SLAs) bietet VSE NET?
VSE NET bietet umfassende Service Level Agreements nach individuellem Bedarf. Die Verfügbarkeit und Entstörzeiten werden vertraglich garantiert. Als regionaler Anbieter mit eigenen Rechenzentren in Deutschland gewährleistet VSE NET kurze Reaktionszeiten und persönlichen Support.
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