Kündigung Privatkunden-Verträge

*Weitere Hinweise Umzug Ein Umzug ist nicht gleich ein Kündigungsgrund. In den meisten Fällen können wir auch an Ihrem neuen Wohnort unsere Leistung zur Verfügung stellen. Wir werden Sie daher im Bearbeitungsprozess auffordern, uns die neue Anschrift in Form einer Meldebestätigung oder eines Mietvertrages mitzuteilen. Alternativ können Sie Ihren Kündigungswunsch auch direkt Postalisch verfassen und die benötigten Unterlagen mitschicken. So haben wir direkt alle Informationen und verlieren keine Zeit bei der Bearbeitung. Sterbefall Sollte unser Vertragspartner verstorben sein benötigen wir die Sterbeurkunde. Wir werden den Anschluss dann sofort stilllegen und die Abbuchungen einstellen. Wir werden Sie daher im Bearbeitungsprozess auffordern uns die Sterbeurkunde zukommen zu lassen. Alternativ können Sie Ihren Kündigungswunsch auch direkt Postalisch verfassen und die benötigten Unterlagen mitschicken. So haben wir direkt alle Informationen und verlieren keine Zeit bei der Bearbeitung. Sonderkündigung Im Falle einer ausgesprochenen Sonderkündigung prüfen wir die Voraussetzungen und Beweggründe. Wir werden Sie daher im Bearbeitungsprozess auffordern uns Unterlagen und Informationen zukommen zu lassen, die Ihren Wunsch rechtfertigen. Alternativ können Sie Ihren Kündigungswunsch auch direkt Postalisch verfassen und die benötigten Unterlagen mitschicken. So haben wir direkt alle Informationen und verlieren keine Zeit bei der Bearbeitung.

Kundensupport

primeroCOM

primeroCOM ist ein gemeinsames Projekt der Stadtwerke Sindelfingen GmbH, der Stadtwerke Böblingen GmbH und der VSE NET GmbH im Bereich Glasfaserausbau insbesondere FTTH (Fiber To The Home).

Produktdetails und weitere Informationen  für Neukunden als auch für Bestandskunden im Rahmen der Tarifinformationspflicht erhalten Sie unter www.primerocom.de 

Gerne sind wir auch telefonisch für Sie da

Mo – Fr: 07:30 – 21:00 Uhr
Sa 08:00 – 21:00 Uhr

+49 7031 205-3134

Sie möchten eine Störung melden?

+49 7031 306-9996

energis-highspeed​

Wir habe uns dazu entschieden, unsere Dienstleistung für Privatkunden zukünftig in die Hände unseres Partners energis GmbH zu legen. Wir bleiben als Betreiber für hochwertige Telekommunikationsinfrastruktur im Hintergrund aktiv.

Als schlau.com Kunde empfehlen wir Ihnen daher einen Wechsel zu energis GmbH.

Unter www.energis.de/highspeed finden Sie Details zu aktuellen Tarifen und Optionen. Dort können Sie auch prüfen, ob ein Tarif verfügbar ist, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

Gerne sind wir auch telefonisch für Sie da

Mo – Fr: 07:00 – 21:00 Uhr
Sa: 08:00 – 18:00 Uhr

+49 681 9069-2440

Sie möchten eine Störung melden?

+49 681 9069-2440

Stadtwerke Saarlouis

Wir machen Sie gigabit-ready und bringen Sie mit unserer innovativen Technologie voran. schlau.com ist ein gemeinsames Projekt der VSE NET GmbH und der Stadtwerke Saarlouis.

Weitere Informationen sowohl für Neukunden als auch für Bestandskunden im Rahmen der Tarifinformationspflicht finden Sie unter www.swsls.de

Gerne sind wir auch telefonisch für Sie da

Mo – Fr: 07:00 – 21:00 Uhr
Sa 08:00 – 18:00 Uhr

+49 800 000-1132

Sie möchten eine Störung melden?

+49 800 000-1225

SSW FirstGLAS

Wir machen Sie gigabit-ready und bringen Sie mit unserer innovativen Technologie voran. SSWFirstGLAS und schlau.com sind gemeinsame Projekte der VSE NET GmbH und der Stadtwerke St. Wendel.

Weitere Informationen sowohl für Neukunden als auch für Bestandskunden im Rahmen der Tarifinformationspflicht finden Sie unter www.ssw-firstglas.de.

Gerne sind wir auch telefonisch für Sie da

Mo– Fr 07:30 – 21:00 Uhr
Sa 08:00 – 18:00 Uhr

+49 6851 9963-630

Sie möchten eine Störung melden?

+49 6851 999-9200

schlau.com

Wir haben uns dazu entschieden, unsere Dienstleistung für Privatkunden zukünftig in die Hände unseres Partners energis GmbH zu legen. Wir bleiben als Betreiber für hochwertige Telekommunikationsinfrastruktur im Hintergrund aktiv. Als schlau.com Kunde empfehlen wir Ihnen daher einen Wechsel zu energis GmbH.

HIER finden Sie Details zu aktuellen Tarifen und Optionen. Dort können Sie auch prüfen, ob ein Tarif verfügbar ist, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

Sie sind Bestandskunde und haben Fragen, z.B. zu Ihrer aktuellen Rechnung?

Gerne sind wir auch telefonisch für Sie da

Mo – Fr 07:00 – 21:00 Uhr
Sa 08:00 – 18:00 Uhr

+49 800 000-1132

Sie möchten eine Störung melden?

+49 800 000-1225